当局网站的做事做事和互动互换。做事做事包罗注册用户数、办件量、可否公布做事事项目次、政务做事事项数目及可全程在线管理政务做事事项数目。因省直单位网站都已整合到省当局流派网站群，做事职员行使省当局流派网站统一平台注册，因此“注册用户数”作为阐明目标，本文拔取后四项目标举行做事做事才能阐明。在办件量方面，经统计全省办件总数为20043980，此中天然人办件量19899290，法人办件量144712，办件量最多省直单位为省公安厅、省人社厅、省教导厅及省市场监视管理局，4家省直单位办件量占办件量总数的比重为99.17%。
在可否公布做事事项目次方面，有9个省直单位的流派网站未公布做事做事目次，占比23.7%。经计较省直单位流派网站可全程在线管理事项数目占事项总数目比后，发明有24个省直单位的流派网站可完成政务做事事项全程在线管理，但有29个省直单位的流派网站可全程在线管理事项数目占事项总数目比重低于50%。可见，高端网站建设，省直单位流派网站虽供应,“全程在线”做事做事，但本色上可全程管理事项很少。
互动互换包罗留言管理、可否行使统一平台、在线访谈、可否供应,智能问答及征集查询拜访。经阐明省直部分网站留言办结率(指办结留言占收到留言的比率)得出：除未收到网民留言的7家省直单位外，其他31家省直单位流派网站的网民留言办结率都跨越95%。可见，省直单位都很器重与网民的互动互换工作。31个省直单位的流派网站网民留言均匀管理工夫为4.45天，除未收到网民留言外，留言均匀管理工夫最短为1.6天，最长为15天。可见，省直单位在网民留言管理工作效力上存在较大不同，该当进一步提高做事效力，耽误留言管理时限。
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